2014年10月14日星期二

认同与重视

记得有人说过,员工会离开公司,只有两个原因,要嘛就是钱不到位,要嘛就是心受委屈了。

这么大了,出来工作这么久了,早已学会把所受的委屈全都随便的抛到脑后,早已学会不太在乎别人的看法。

这一次,却是我很难以接受的。
认识了这么久,一起共事了这么久,你了解我的为人。
我做事的确随便,我的确没给到顾客最好的服务。
我从头到尾只承认一件错事,我不该叫你下车帮我跟顾客拿资料。

一上车就讲,一上车就鸟,听过我的解释没?
随便就帮我安排了东西。
我最讨厌的就是别人碰我的东西。

我可以理解,你帮我下车后说的无数个对不起,我深感抱歉,真的。
我可以理解,你想要帮我做好东西,不管是服务还是什么。

但可不可以先听我解释?
但可不可以先质询下我的意见?

你也不是第一天工作了,顾客从头到尾和你说的是什么?
安装费?打电话给我们没人接?旧的没割?

我解释也解释了,你不听就算了,那就别随便帮我安排我的行程,我会负责我做的东西,我会自己解决我的问题。


我的错我会承担!


没有评论: